ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на предоставление гостиничных услуг

г. Сочи

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным, публичным и безотзывным предложением (публичнойофертой) Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Отельеры» (ИНН 2367020774, ОГРН 1212300040589) в Директора Амирджанян Татевик Оганесовны, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на предоставление гостиничных услуг с Заказчиком на условиях настоящей публичной оферты, которая содержит все существенные условия бронирования, оплаты и предоставления гостиничных услуг потребителям в средстве размещения – Апарт-отеле «Монтевиль» ООО «УК «Отельеры», расположенном по адресу: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Хостинский район, ул. Депутатская, д. 10 (далее – Публичная оферта).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных в настоящей Публичной оферте условий бронирования, оплаты и предоставления услуг юридическое лицо (в том числе заключившее отдельный договор на оплату услуг Исполнителю в интересах третьих лиц) или физическое лицо (действующее в своих интересах или в интересах третьих лиц), производящее акцепт (принятие) данной оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных в настоящей Публичной оферте условий бронирования, оплаты и предоставления услуг (акцепт), является оплата Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем как непосредственно Исполнителю, так и третьим лицам, реализующим услуги Исполнителя. Оплата заявки на бронирование также считается акцептом, что равносильно заключению между Заказчиком и Исполнителем договора на предоставление гостиничных услуг на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
1.4. Договор на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте, считается заключенным с момента ее акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по договору.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность.
1.6. Неотъемлемой частью настоящей Публичной оферты являются Правила проживания и пользования гостиничными услугами (далее – Правила проживания).
1.7. Следующие термины и определения в настоящей Публичной оферте применяются в следующем значении, если иное не установлено законодательством и/или обычаями:
Бронирование – предварительное оформление заказа на услуги размещения с передачей заявки на бронирование через электронные каналы продаж Исполнителя. Бронирование предполагает закрепление за Потребителем номера (места в номере) в Отеле на условиях, определенных заявкой Заказчика или Потребителя и подтверждением этой заявки со стороны Исполнителя.
Гарантированное бронирование – бронирование на условиях обязательной предоплаты, по которому Заказчику или Потребителю поступило подтверждение бронирования. При гарантированном бронировании Отель ожидает Потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Потребителя с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере) в соответствии с действующим законодательством.
Заказчик – любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ услуг Исполнителя через электронные каналы продаж в пользу Потребителя.
Исполнитель – правообладатель средства размещения (апарт-отеля).
Негарантированное бронирование – бронирование без обязательной предоплаты, по которому Заказчику или Потребителю поступило подтверждение бронирования. При негарантированном бронировании Отель ожидает Потребителя до определенного часа (18:00), установленного Исполнителем (18:00 ч.), в день заезда, после чего договор прекращается.
Подтверждение бронирования (далее – Подтверждение) – информация о возможности Исполнителяоказать услуги Потребителю по полученной Заявке. Подтверждение должно содержать следующую информацию:сведения о предоставляемой брони (номерах, категории, цене размещения и периоде проживания, перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере) и перечень и цену иных платных услуг, оказываемых Исполнителем заотдельную плату, условия их приобретения и оплаты, список прибывающих гостей а также прочие условия предоставления гостиничных услуг. Данная информация может быть передана путем обмена электроннымисообщениями по адресу электронной почты.
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и (или) иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Правила проживания – утвержденный Исполнителем документ, содержащий, обязательные к исполнению Заказчиком (Потребителем), правила проживания в Средстве размещения Исполнителя и пользования гостиничными услугами.
Сайт – веб-сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.montevillesochi.ru, а также веб-сайты партнеров Исполнителя, третьих лиц, привлекаемых Исполнителем к предоставлению услуг, содержащие информацию об услугах, порядке и способах оплаты услуг, а также в необходимых случаях правила пользования услугами.
Средство размещения – Отель, предназначенный для предоставления гостиничных и иныхдополнительных услуг Исполнителем, а именно: Апарт-отель «Монтевиль» ООО «УК «Отельеры», расположенный по адресу: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, Хостинский район, ул. Депутатская, д. 10, категория «четыре звезды» (свидетельство о присвоении гостинице категории № 23/АА-026-2022/24-2023 от 28.03.2023, действительно до 28.03.2026).
Тарифы – стоимость предоставляемых Исполнителем платных услуг проживания в Отеле, размещенные насайте Исполнителя.
1.8. Условия настоящей Публичной оферты, включая Тарифы и другие ее части, могут быть изменены Исполнителем без предварительного согласования с Заказчиком и Потребителем. Изменения вступают в силу со следующего дня после дня их утверждения Исполнителем, если иной срок вступления их в силу не оговорен в изменениях, и подлежат опубликованию в форме Публичной оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя, а также на стойке ресепшн в Средстве размещения.
1.9. Настоящая Публичная оферта распространяет свое действие только на бронирования в средстве размещения, то есть в отношении ограниченного перечня номеров в нежилом здании, находящихся в управлении Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за деятельность третьих лиц, предоставляющих услуги проживания в нежилом здании в апартаментах, которые не находятся в его управлении.
1.10. Условия настоящей Публичной оферты применяются, если в письменном соглашении сторон не будет оговорено иное.

2. Предмет Публичной оферты

2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Заказчику платных услуг Исполнителем в соответствии с изложенными в ней условиями и действующим законодательством.
2.2. Исполнитель оказывает гостиничные услуги Заказчику в соответствии с Правилами предоставлениягостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 18.11.2020 № 1853.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечивать качество предоставляемых гостиничных услуг в соответствии с Правиламипредоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 18.11.2020 № 1853, и Правилами проживания.
3.1.2. Предоставить Заказчику номер(а) в Отеле в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты и заявками на бронирование, принятыми и подтвержденными Исполнителем.
3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые документы, связанные с размещением и проживанием в Отеле, предоставлением иных возмездных услуг.
3.1.4. Предоставить Заказчику информацию об услугах Отеля и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату, а также о Правилах проживания путем размещения информации на сайте Исполнителя, а также на стойке ресепшн в Отеле.
3.1.5. Рассмотреть полученные от Заказчика заявки на бронирование (на внесение изменений всуществующее бронирование, на отмену существующего бронирования) и в течение 24 часов дать письменное подтверждение заявки на бронирование (заявки на внесение изменений в существующее бронирование, заявки на отмену существующего бронирования) или отказ в подтверждении заявки.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика при заселении предъявить документ, удостоверяющий личность, в соответствии с пунктом 18 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденныхПостановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853.
3.2.2. Требовать от Заказчика при оформлении бронирования гостиничных услуг соблюдения всех необходимых процедур и предоставления документов, предусмотренных правилами бронирования и оплаты услуг (раздел 4 настоящей Публичной оферты).
3.2.3. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящей Публичной оферты.
3.2.4. При полном или частичном несогласии Заказчика с условиями настоящей Публичной оферты отказать Заказчику в предоставлении услуг.
3.2.5. Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости гостиничных услуг, а также дополнительных услуг, предоставленных Заказчику.
3.2.6. Отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные номера, соответствующие требованиям заявки.
3.2.7. В исключительных случаях производить замену номеров в Отеле, подтвержденных ранее, на номера более высокой категории, без взимания дополнительной оплаты.
3.2.8. Посещать номер, в котором проживает Заказчик без согласования с ним в целях проведения в номере уборки или технических работ в случае задымления, пожара, затопления, неисправности отдельных систем и оборудования, а также в случае нарушения Заказчиком настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
3.2.9. При отсутствии Заказчика в номере по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, вынести имущество из номера и обеспечить его хранение в соответствии с утвержденным Исполнителем порядком учета, хранения и утилизации (уничтожения) забытых вещей в Отеле.
3.2.10. Привлекать третьих лиц для предоставления услуг в целях исполнения договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Ознакомиться с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации,утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853, Правилами проживания, с настоящей Публичной офертой, а также с иными документами Исполнителя, связанными с предоставлением гостиничных услуг.
3.3.2. Направлять Исполнителю заявки на бронирование, на внесение изменений в существующее бронирование и на отмену существующего бронирования номеров в форме и в порядке, предусмотренных настоящей Публичной офертой.
3.3.3. При проживании в Отеле соблюдать Правила проживания, правила противопожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, а также условия, предусмотренные настоящей Публичной офертой.
3.3.4. Не передавать ключ от номера или карту гостя третьим лицам, оставлять в свое отсутствие в номере посторонних лиц.
3.3.5. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены вода, свет, система кондиционирования воздуха и электроприборы.
3.3.6. Своевременно сдать номер, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующим Прейскурантом цен на порчу и пропажу имущества.
3.3.7. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящей Публичной оферты.
3.3.8. Перед оплатой услуг самостоятельно ознакомиться на сайте Исполнителя или в Отеле с информацией о видах, объеме, стоимости услуг и условиях их предоставления. Заказчик согласен с тем, что оплата им услуг Исполнителя подтверждает получение Заказчиком полной информацию об оплаченных им услугах.
3.3.9. Своевременно предоставить все необходимые и достоверные сведения (Ф.И.О., паспортные данные, точную информацию о почтовом адресе, телефоне, e-mail, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком) и подлинные документы для предоставления услуг Исполнителем.
3.3.10. По окончании периода проживания освободить номер до установленного в Отеле в соответствии с Правилами проживания расчетного часа. Продление периода проживания производится при наличии возможности.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Запросить у Исполнителя точную и полную информацию о категории и расположении Отеля, а также об оказываемых Исполнителем услугах.
3.4.2. Вносить изменения и аннулировать подтвержденные бронирования в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

4. Правила бронирования и оплаты услуг

4.1. Бронирование номера в Отеле осуществляется следующими способами:
4.1.1. Самостоятельное направление заявки Заказчиком, в том числе заполнение соответствующих форм, с использованием Сайта или иных Интернет-ресурсов.
4.1.2. Самостоятельное направление заявки Заказчиком в Отель по электронной почте.
4.1.3. Самостоятельное направление заявки Заказчиком по телефону горячей линии.
4.1.4. Непосредственно Заказчиком у стойки ресепшн в Отеле.
4.1.5. Через третьих лиц (агентов).
4.2. В зависимости от дат и длительности проживания, стоимость номера может отличаться. В стоимость проживания также могут входить услуги питания, организация досуга и другие услуги. Актуальная информация о размере платы за проживание на соответствующие даты размещается в свободном доступе на Сайте Отеля, а также на стойке ресепшн в Отеле.
4.3. В случае подтверждения заявки на бронирование Исполнитель направляет Заказчику счет на предоплату проживания. Заказчики, забронировавшие проживание, вносят предоплату за проживание в размере, установленном Исполнителем.
4.4. Счет считается действительным в течение указанного в нем Исполнителем срока, но не более трех банковских дней с даты его выставления.
4.5. Оплата гостиничных и иных платных услуг производится Заказчиком в рублях наличными денежными средствами, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными не запрещенными действующим законодательством способами.
4.4. Оплата по безналичному расчету производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) дней с момента выставления счета в случае, если срок до дня заселения составляет более 5 (трех) суток.
Если до дня заселения остается менее 3 (трех) суток, Заказчик оплачивает счет в течение 3 (трех) часов с момента его выставления, если иное не будет определено соглашением сторон.
4.5. В случае нарушения Заказчиком установленных сроков оплаты, бронирование с номера автоматическиснимается.
4.6. Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления предоплаты на расчетный счет либо в кассу Исполнителя. В дальнейшем сумма предоплаты включается в стоимость проживания.
4.7. Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте Подтверждение, содержащее сведения онаименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике (Потребителе), категории заказанного номера и цене номера (места в номере), сроках проживания в Отеле, об условиях бронирования, а также иные сведения, определяемые Исполнителем.
4.8. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
4.9. Заселение Заказчика (Потребителя) в Отель производится только после оплаты проживания.
4.10. При осуществлении расчетов с Потребителями Исполнитель выдает Потребителю кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности. При оплате услуг Заказчиком онлайн с использованием сети Интернет, кассовый чек может быть направлен на электронный адрес Заказчика и/или телефон, указанный в бронировании.
4.9. В Отеле установлена посуточная оплата проживания. Плата за проживание рассчитывается за сутки, определяемые в соответствии с установленным Исполнителем временем заезда и временем выезда (расчетным часом).
4.10. Плата за проживание взимается с начала расчетного часа в Отеле вне зависимости от фактического времени заселения Заказчика (Потребителя) в номер.
4.11. При заселении Потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) и последующим проживанием в гостинице плата за номер (место в номере) взимается в следующих размерах:
а) если период от времени заселения до времени заезда составляет не более 12 (двенадцати) часов, то плата за данный период взимается в размере, не превышающем плату за половину суток проживания;
б) если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 (двенадцати) часов, то плата за данный период взимается в размере стоимости полных суток проживания.
4.12. В случае задержки выезда Потребителя после времени выезда (расчетного часа) (поздний выезд) плата за проживание взимается с Потребителя в следующих размерах:
а) при задержке выезда не более 6 (шести) часов после расчетного часа – в размере стоимости половины суток проживания;
б) при задержке выезда более 6 (шести) часов после расчетного часа – в размере стоимости полных суток проживания.
4.13. Ранний заезд и поздний выезд возможны только при наличии свободных номеров соответствующей категории в день заезда (выезда).
4.14. Дети до 3 (трех) лет включительно размещаются в номере без взимания дополнительной платы. Детская кроватка в номер предоставляется по предварительному запросу Гостя. Дети до 4 (четырех) лет включительно размещаются в Отеле бесплатно на основном месте с родителем (законным представителем) или по желанию родителя (законного представителя) оформляется дополнительное место за дополнительную плату. В случае, если в номере проживает двое детей до 4 (четырех) лет включительно, оформляется одно дополнительное место, и оплата за него производится на общих основаниях. Детям старше 4 (четырёх) лет обязательно оформляется дополнительное место за дополнительную плату.
4.15. Порядок аннуляции (отказа от забронированных услуг).
Отказ Заказчика (Потребителя) от забронированных гостиничных услуг без штрафных санкций должен быть заявлен Исполнителю в письменной форме не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты заезда.
В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда Потребителя с него или с Заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за одни сутки проживания. При опоздании Заказчика (Потребителя) более чем на сутки договор прекращается.

5. Порядок и условия предоставления гостиничных услуг

5.1. Заселение Потребителя в Отель осуществляется при условии предъявления им документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
разрешения на временное проживание лица без гражданства;
вида на жительство лица без гражданства.
5.2. Заселение в Отель несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
5.3. Регистрация Потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Отеле осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
Постановка Потребителей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в Отеле и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.01.2007 № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
5.4. Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание Потребителей, прибывающих в Отель и убывающих из Отеля.
5.5. Заезд в Отель и выезд из Отеля Потребителя осуществляются с учетом времени заезда и времени выезда (расчетного часа).
5.6. В стоимость номера включены следующие виды услуг, которые оказываются Потребителю без дополнительной платы:
- посещение открытого подогреваемого бассейна;
- Wi-Fi;
- кабельное телевидение;
- халаты;
- полотенца;
- тапочки;
- зубной набор;
- гигиенические принадлежности;
- ежедневная влажная уборка;
- смена постельного белья и полотенец;
- пользование утюгом и гладильной доской;
- персональная побудка к определенному времени;
- вызов такси;
- индивидуальный подбор экскурсионных туров;
- пользование сейфом в номере;
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- пользование чайной станцией в номере.
- доставка в номер корреспонденции, адресованной Потребителю, по ее получении.
По усмотрению Исполнителя в стоимость номера могут быть включены иные услуги.
5.7. Исполнитель оказывает следующие дополнительные услуги, не входящие в стоимость номера:
- дополнительное спальное место в номере – по прейскуранту;
- детская кроватка – по прейскуранту;
- дополнительная уборка номера – по прейскуранту;
- дополнительная смена белья (не по плану) – по прейскуранту;
- дополнительный комплект полотенец – по прейскуранту;
- сувенирная продукция – по прейскуранту;
- услуги стирки и глажки – по прейскуранту;

Дополнительные услуги предоставляются по предварительному запросу Заказчика, в противном случае Исполнитель не гарантирует оказание дополнительных услуг.
Исполнитель вправе оказывать иные дополнительные услуги, предварительно доводя до Потребителя информацию о содержании таких услуг и их стоимости.
5.8. Услуги Исполнителя, не указанные в Подтверждении, счете на оплату, договоре и приложениях к нему,считаются дополнительными и будут оказываться за дополнительную плату.
5.9. В соответствии с Федеральным законом от 29.07.2017 № 214-ФЗ «О проведении эксперимента по развитию курортной инфраструктуры», Законом Краснодарского края от 27.11.2017 № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» на территории муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края с 16 июля 2018 года по 31 декабря 2024 года с физических лиц, достигших 18 лет, планирующих проживать в объектах размещения более 24 часов, взимается курортный сбор в размере 50 (пятьдесят) рублей за одни сутки проживания с одного физического лица.
5.10. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 29.07.2017 № 214-ФЗ «О проведенииэксперимента по развитию курортной инфраструктуры в Республике Крым, Алтайском крае, Краснодарском крае и Ставропольском крае», статьей 7 Закона Краснодарского края от 27.11.2017 № 3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» от уплаты курортного сбора освобождаются:
1) лица, удостоенные званий Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или являющиеся полными кавалерами ордена Славы;
2) лица, удостоенные звания Героя Социалистического Труда или Героя Труда Российской Федерации либо награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней;
3) участники Великой Отечественной войны;
4) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 – 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
5) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»;
6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
7) инвалиды войны;
8) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
9) лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним лица;
10) инвалиды I и II групп;
11) лица, сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
12) малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане и иные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного по месту их жительства в соответствующем субъекте Российской Федерации;
13) лица, прибывшие на территорию эксперимента в целях получения специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи или медицинской реабилитации после оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи в условиях санаторно-курортных организаций, а также сопровождающее их лицо в случае, если пациентом является ребенок в возрасте до 18 лет;
14) больные туберкулезом;
15) лица в возрасте до 24 лет, обучающиеся по очной форме обучения в образовательных организациях, расположенных на территории эксперимента;
16) лица, постоянно работающие на территории эксперимента на основании трудового договора или служебного контракта;
17) лица, имеющие место жительства на территории эксперимента;
18) лица, имеющие на праве собственности жилые дома (доли в праве собственности на них) и (или) жилые помещения (доли в праве собственности на них) на территории эксперимента;
19) спортсмены, тренеры, спортивные судьи, а также иные специалисты в области физической культуры и спорта, прибывшие для участия в официальных спортивных мероприятиях на территорию эксперимента.
20) лица, имеющие место жительства на территории Краснодарского края.
Федеральным законом или законом Краснодарского края могут быть установлены иные категории граждан, освобожденных от уплаты курортного сбора.
5.11. Освобождение от уплаты курортного сбора осуществляется при предъявлении администратору Отеля оригинала документа, подтверждающего право на освобождение от уплаты курортного сбора, либо его копии, заверенной в установленном порядке. Освобождение от уплаты курортного сбора лиц, указанных в подпункте 11 пункта 5.10 настоящей Публичной оферты, также может осуществляться на основании письменного заявления сопровождаемого лица или его законного представителя.
5.12. Сумма курортного сбора, подлежащая уплате, исчисляется как произведение количества дней фактического проживания Заказчика (Потребителя) в Отеле, за исключением дня заезда, и размера курортного сбора. При этом сумма курортного сбора, подлежащая уплате, не включается в стоимость проживания.
5.13. Курортный сбор взимается с Заказчика (Потребителя) в момент заселения в Отель. При взимании суммы курортного сбора, подлежащей уплате, Заказчику (Потребителю) выдается документ, подтверждающий факт уплаты.
5.14. При сокращении фактического количества дней проживания в Отеле излишне исчисленная и уплаченная сумма курортного сбора подлежит возврату Заказчику (Потребителю) при выезде из средства размещения.
5.15. При невозможности удержания курортного сбора исчисленной суммы курортного сбора Отель в срок не позднее пяти рабочих дней со дня получения отказа от уплаты курортного сбора письменно уведомить о невозможности удержания курортного сбора с Заказчика (Потребителя) и сумме курортного сбора, подлежащей уплате, уполномоченный государственный орган.